FAQ

QUE POUVONS-NOUS FAIRE POUR VOUS AUJOURD'HUI ?

QUESTIONS FRÉQUENTES

Quelle est la zone de couverture de la livraison ?

Nous assurons la livraison sur tout le territoire européen. Les délais de livraison pour la France sont entre 2 à 4 jours ouvrés. Attention, cela dépend de la région dans laquelle vous habitez.

Qualité de nos produits ?

Nous sélectionnons avec attention les composants végétaux et les essences que nous utilisons. Nos produits ne contiennent ni paraben, ni phenoxyethanol. L’ensemble de nos produits répond aux réglementations internationales en matière de cosmétiques et a été soumis aux analyses en laboratoire obligatoires.

Localisation ?

Nous sommes situés à 2 rue Fléchier 75009 Paris France

Ai-je besoin d’un compte pour faire des achats sur le site Maison de Senteurs ?

Oui. Pour pourvoir profiter de nos meilleurs services et de nos meilleures offres, il suffit de créer un compte client Maison de Senteurs. Et pour plus d’information cliquez ici

Comment puis- je passer une commande sur le site Maison de Senteurs?

Acheter sur Maison de Senteurs est facile ! Une fois que vous avez trouvé les produits que vous voulez acheter, il suffit de :

• Inscrivez-vous / Connectez-vous à votre compte en entrant votre email.
• Cliquez sur « Ajouter au panier », pour ajouter le produit à votre panier,
• Cliquez sur « panier » dans le coin supérieur droit,
• Cliquez sur « Valider la commande ».
• Remplissez les coordonnées nécessaires et décochez « Expédier à une autre adresse » (dans le cas où vous utilisez la même adresse)

Une fois votre commande passée, nous la validerons automatiquement par e-mail et nous vous rappellerons pour confirmation. Si vous avez des doutes quant à la confirmation de la commande, n’hésitez pas à contacter par email à l’adresse francemaisondesenteurs@gmail.com

Comment puis-je payer sur le site Maison de Senteurs ?

Le paiement est simple et facile sur le site Maison de Senteurs ! Payez votre commande par carte directement sur notre site ou en espèce à la livraison.

Y a-t-il des frais cachés si je commande sur le site Maison de Senteurs ?

Il n’y a pas de coûts cachés ou de frais lors de votre commande sur Maison de Senteurs. Tous les frais sont 100% visibles à la fin du processus de commande.